Membiarkan keluarga bertahan di lantai yang dingin bukanlah solusi yang layak. Mereka datang untuk mendampingi orang sakit, bukan untuk menambah beban fisik akibat kesulitan memperoleh tempat beristirahat.
Menurut Aswan, larangan semacam ini seharusnya disertai solusi konkret. Rumah sakit perlu menjelaskan fasilitas yang tersedia bagi penunggu, termasuk alternatif tempat istirahat yang bersih, aman, dan manusiawi.
Aswan juga menyoroti larangan mencuci dan menjemur pakaian di lingkungan RSUD Luwuk. Ia memahami bahwa rumah sakit perlu menjaga kebersihan dan mencegah lingkungan pelayanan berubah menjadi tempat aktivitas domestik yang tidak terkendali. Namun, persoalan kembali muncul ketika larangan tersebut diterapkan tanpa penjelasan mengenai alternatif yang dapat diakses keluarga pasien.
Penunggu yang harus tinggal selama beberapa hari tentu membutuhkan pakaian bersih. Keluarga yang berasal dari kecamatan jauh tidak selalu memiliki kesempatan untuk pulang-pergi ke rumah hanya untuk mengganti pakaian.
Jika mencuci dan menjemur pakaian dilarang, rumah sakit semestinya menjelaskan apakah tersedia fasilitas laundry, tempat mencuci yang diperbolehkan, atau layanan lain dengan biaya terjangkau.
