Warga tersebut berharap pemerintah daerah mempertimbangkan alternatif layanan perbankan yang lebih mudah diakses. Ia juga mempertanyakan alasan Pemda tetap menggunakan Bank Sulteng ketika nasabah menghadapi kendala transaksi. “Kan di Luwuk ini bukan cuma BPD Sulteng. Kenapa Pemda bertahan di BPD dengan kondisi begini terus? Kasihan kami, Pak. Tolong dibantu suarakan,” katanya.
Sementara itu di Sigi, anggota DPRD Sigi (Rifai Arif) seperti dilaporkan Tribunnews, mengeluhkan bahwa gangguan mobile banking sudah berlangsung hampir 2 pekan, sehingga menyulitkan transaksi (mobile banking, transfer antarbank, dan penggunaan ATM di jaringan lain). Ia meminta penjelasan terbuka mengenai penyebab, perkembangan perbaikan, dan perkiraan waktu pemulihan
Bank Belum Menanggapi Konfirmasi
Banggai Post telah berupaya meminta penjelasan kepada Kepala Bank Sulteng Cabang Luwuk melalui telepon dan pesan WhatsApp. Namun, hingga berita ini disusun, belum ada tanggapan. Konfirmasi juga telah diupayakan melalui kantor pusat Bank Sulteng di Palu, tetapi belum membuahkan hasil.
