LUWUK, BANGGAIPOST.COM
Keluhan nasabah Bank Sulteng terkait kendala transaksi meluas di sejumlah wilayah Sulawesi Tengah. Laporan yang diterima Banggai Post menyebutkan, pemerintah desa dan aparatur sipil negara (ASN) di sejumlah kecamatan di Kabupaten Banggai, Banggai Kepulauan, dan Banggai Laut turut mengeluhkan persoalan serupa.
Nasabah mengeluhkan keterbatasan transfer antarbank serta penarikan tunai melalui ATM bank lain dan agen BRILink. Kondisi ini memunculkan desakan agar pemerintah daerah mengevaluasi kerja sama dengan Bank Sulteng, terutama terkait keandalan layanan transaksi yang dibutuhkan masyarakat dan pemerintah.
Keluhan tersebut turut disampaikan warganet bernama Horas Volotion melalui media sosial. Ia menyoroti kesulitan nasabah mengakses uang sendiri akibat keterbatasan layanan perbankan.
Dalam komentarnya, Horas mempertanyakan kesiapan sistem dan fasilitas Bank Sulteng dalam memenuhi kebutuhan transaksi masyarakat. Ia juga membandingkan layanan tersebut dengan perbankan lain, seperti BRI, yang menyediakan berbagai kanal transaksi, mulai dari ATM hingga mobile banking.
Keluhan serupa muncul dari nasabah di Kecamatan Pagimana dan Bualemo, Kabupaten Banggai. Sejumlah unggahan di media sosial dari warga Banggai Kepulauan juga menyoroti kendala transaksi perbankan.
