BANGGAIPOST LUWUK – Pelayanan tiket feri rute Pagimana–Gorontalo dan sebaliknya yang dikelola PT ASDP Indonesia Ferry Cabang Luwuk menuai perhatian publik. Seorang penumpang mempertanyakan transparansi penjualan tiket kelas VIP/Eksekutif setelah mengalami peristiwa yang dinilai janggal di loket.
Peristiwa tersebut terjadi pada pagi hari, 16 Februari 2026, saat loket penjualan baru saja dibuka. Sejumlah calon penumpang telah mengantre sejak pagi untuk mendapatkan tiket kelas VIP/Eksekutif.
Muhammad Saleh Gasin, salah satu penumpang, mengaku mendapat informasi dari petugas loket bahwa tiket VIP/Eksekutif telah habis, meski antrean baru berjalan.
“Saya datang lebih awal, antrean ketiga. Secara logika, rasanya tidak mungkin tiket VIP sudah habis. Tapi petugas langsung menyampaikan habis,” ujarnya melalui akun TikTok pribadinya.
Merasa ada kejanggalan, ia meminta agar proses pembelian dilakukan sesuai prosedur dengan memasukkan data KTP ke dalam sistem. Setelah data dimasukkan, tiket VIP/Eksekutif disebut dapat diproses dan berhasil dicetak.
Kejadian tersebut memunculkan pertanyaan mengenai mekanisme distribusi dan pembaruan kuota tiket di sistem. Penumpang menilai perlu adanya penjelasan terbuka agar tidak terjadi kesalahpahaman di tengah masyarakat.
