Melalui unggahan tersebut, pihak PDAM juga menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak. Mereka menjelaskan proses perbaikan masih berlangsung dan meminta masyarakat bersabar hingga pekerjaan selesai sehingga distribusi air dapat kembali normal.
Hingga berita ini diterbitkan, belum ada keterangan resmi dari manajemen PDAM mengenai penyebab pasti gangguan, cakupan wilayah yang terdampak, maupun target waktu normalisasi distribusi air.(Alin)
